Was verwaltet Auftragsunterstützungskoordination in Baucore?

Auftragsunterstützungskoordination ist eine Baucore-Funktion, die auftragsbezogene Kommunikation und Aufgaben nach Angebotsannahme strukturiert und weiterleitet, sodass Anfragen bis zur Auslieferung klar zugeordnet bleiben.

Verwaltet Baucore Aufträge selbst, wie ein ERP-System?

Nein. Auftragsunterstützungskoordination strukturiert die Kommunikation und Zuständigkeit rund um Aufträge. Sie ersetzt keine ERP-Auftragsabwicklung.

Wer profitiert am meisten von Auftragsunterstützungskoordination?

Hersteller und Handelsvertretungen mit häufigen auftragsbezogenen Anfragen und langen Lieferzyklen nach Angebotsgewinn.

Funktion

Auftragsunterstützungskoordination

Strukturierte Auftragsabwicklung nach der Angebotserstellung für den Objektvertrieb

Auftragsunterstützungskoordination ist eine Baucore-Funktion, die auftragsbezogene Anfragen und Aufgaben nach der Angebotserstellung strukturiert und weiterleitet, um klare Zuständigkeit und konsistente Abwicklung sicherzustellen.

Das Problem

Nach der Angebotsabgabe wird die auftragsbezogene Kommunikation oft über E-Mails, Anrufe und interne Nachrichten fragmentiert. Vertriebsteams haben Schwierigkeiten, nachzuverfolgen, was als nächstes passiert, wer verantwortlich ist und ob Kundenanfragen rechtzeitig bearbeitet werden.

Auftragsbezogene Anfragen in E-Mail-Threads vergraben

Unklare Zuständigkeit nach der Angebotserstellung

Fehlende Transparenz über Auftragsstatus

Wiederholte Kunden-Follow-ups

Antworten kommen spät, interne Teams verlieren den Überblick, und Kunden werden frustriert.

DIE LÖSUNG

Auftragsunterstützungskoordination verwandelt die auftragsbezogene Kommunikation nach der Angebotserstellung in strukturierte, nachverfolgbare Workflows in Baucore. Jede auftragsbezogene Anfrage wird weitergeleitet, zugewiesen und konsistent bearbeitet.

Showcase

Auftragsbezogener Anfrageneingang

Erfasst Auftragsfragen, Änderungen und Follow-ups.

Workflow-Weiterleitung

Leitet Anfragen an den richtigen internen Verantwortlichen oder das Team weiter.

Status-Tracking

Verfolgt Fortschritt von Anfrage bis Lösung.

Klare Zuständigkeit

Macht Verantwortung bei jedem Schritt sichtbar.

SO FUNKTIONIERT ES

Eine auftragsbezogene Anfrage wird empfangen

Die Anfrage wird in den richtigen Workflow weitergeleitet

Zuständigkeit wird zugewiesen

Fortschritt und Lösung werden verfolgt

Die Vorteile

Schnellere und zuverlässigere Auftragsabwicklung

Klare Verantwortlichkeit nach der Angebotserstellung

Reduzierte interne Verwirrung

Verbesserte Kundenerfahrung

Für wen ist das

Bauzulieferer

Beleuchtungs-, HSK-, Elektro- und Architekturprodukt-Handelsvertretungen

Teams, die komplexe Aufträge und lange Lieferzyklen verwalten.

die komplexe Aufträge und lange Lieferzyklen verwalten.